Preguntas frecuentes
❓ Preguntas Frecuentes
CABA y AMBA: entregas con Contra Entrega (pagás cuando recibís).
Gran Buenos Aires e Interior: envíos por Correo Argentino con pago anticipado (transferencia).
AMBA = CABA + municipios del conurbano.
- CABA/AMBA: 24–72 hs hábiles.
- Interior: 2–7 días hábiles (según localidad).
Los plazos son estimados y pueden variar por clima u operación local.
Contra Entrega (CABA/AMBA): efectivo (y otras opciones según zona del repartidor).
Pago anticipado (GBA e Interior): transferencia bancaria.
Te compartimos el número de seguimiento por WhatsApp o email cuando despachamos. Podés revisar el estado en el portal del correo.
Luego de tu pedido, te escribimos por WhatsApp para confirmar dirección y franja horaria (Contra Entrega) o para pasarte los datos de pago (anticipado).
Coordinamos una segunda visita. En envíos por correo, pueden derivarlo a sucursal para retiro con DNI (solo en pago anticipado – Correo Argentino).
Antes del despacho podés cambiar dirección, producto o cancelar. Si ya fue despachado, te ayudamos a gestionarlo con el operador.
Si recibís un producto dañado o con falla, escribinos en 48 hs con fotos/video. Cubrimos la reposición o solución según el caso.
Productos usados por mal uso no aplican a garantía.
En COD abonás el total al repartidor. En envíos nacionales informamos el costo (si aplica) al coordinar; muchas campañas incluyen envío bonificado.
Tus datos se usan solo para procesar el pedido y el envío. No los compartimos con terceros ajenos a la operación logística.
- Tene a mano tu dirección completa y referencias (torre, piso, timbre).
- Si sos del interior, prepará el comprobante de transferencia para despachar en 24 hs hábiles.
- Elegí “retirar por sucursal” si tu zona tiene difícil acceso o si no estás en horarios laborales.